Wake Commerce Status

Falhas de acesso causadas por incidente de DNS

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Apr 28, 2026 - 15:32 GMT-03:00

Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Apr 28, 2026 - 15:16 GMT-03:00

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Apr 28, 2026 - 10:25 GMT-03:00

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Apr 28, 2026 - 10:25 GMT-03:00

Identified - Prezados clientes,

Identificamos uma instabilidade relacionada ao serviço de DNS do nosso fornecedor, a Azion. Em decorrência desse problema, alguns usuários podem enfrentar dificuldades de acesso ao site, incluindo falhas de carregamento ou indisponibilidade temporária.

Nossa equipe já está atuando em conjunto com o fornecedor para acompanhar e acelerar a resolução do incidente, buscando restabelecer a normalidade o mais breve possível.

Seguiremos monitorando a situação e manteremos todos informados em caso de atualizações relevantes.

Agradecemos pela compreensão.
Apr 28, 2026 - 10:11 GMT-03:00

Storefront Operational

Storefront - Legado Operational

Checkout Operational

CDN Operational

FOC Operational

Admin Operational

API Operational

Style Editor Operational

Prisma Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Apr 28, 2026

Unresolved incident: Falhas de acesso causadas por incidente de DNS.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

Erro no carregamento de recursos de imagens

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 26, 17:09 GMT-03:00

Monitoring - Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso fornecedor de CDN, a Azion. Em função disso, nossa plataforma pode apresentar problemas no carregamento de recursos de imagens.

Nossa equipe já está acompanhando a situação junto ao fornecedor e trabalhando para minimizar os impactos até a normalização completa dos serviços.

Agradecemos pela compreensão.
Apr 26, 16:36 GMT-03:00

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026

Manutenção Programada

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 24, 05:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 24, 01:00 GMT-03:00

Scheduled - Prezado Lojista,

Está prevista uma manutenção de Infraestrutura com início à 01:00 de sexta-feira (madrugada de quinta-feira para sexta-feira) com duração média de 4 horas.

Esta manutenção contempla melhorias de segurança para o ambiente tecnológico da Wake Commerce.

Durante a atualização poderá ocorrer instabilidade em algumas lojas.
Apr 20, 10:42 GMT-03:00

Apr 23, 2026

No incidents reported.

Apr 22, 2026

No incidents reported.

Apr 21, 2026

No incidents reported.

Apr 20, 2026

No incidents reported.

Apr 19, 2026

No incidents reported.

Apr 18, 2026

No incidents reported.

Apr 17, 2026

Checkout - Taxa de erros elevada

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 17, 17:13 GMT-03:00

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Apr 17, 15:13 GMT-03:00

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Apr 17, 15:13 GMT-03:00

Identified - Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso fornecedor de CDN, a Azion. Em função disso, nossa plataforma pode apresentar degradação de performance, lentidão no carregamento das páginas e eventuais falhas durante o processo de pagamento.

Nossa equipe já está acompanhando a situação junto ao fornecedor e trabalhando para minimizar os impactos até a normalização completa dos serviços.

Agradecemos pela compreensão.
Apr 17, 14:39 GMT-03:00

Apr 16, 2026

No incidents reported.

Apr 15, 2026

No incidents reported.

Apr 14, 2026

Manutenção Programada

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 14, 03:01 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 14, 00:01 GMT-03:00

Scheduled - Prezado lojista,

Está prevista uma manutenção de infraestrutura com início à 0h01 de terã-feira (madrugada de segunda-feira para terça-feira), com duração média de 3 horas.

Essa manutenção contempla melhorias de segurança no ambiente tecnológico da Wake Commerce.

Durante a atualização, poderá ocorrer instabilidade em algumas lojas.
Apr 13, 15:28 GMT-03:00